Termos e Condições

· Todas as encomendas solicitadas através do presente Site serão reguladas pelas presentes condições gerais de venda.

· A realização de uma encomenda representa um consentimento expresso de que o utilizador leu, reconheceu, compreendeu e aceitou as presentes condições

Informação sobre Preços

· A editora reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.

· Para beneficiar das promoções, a sua encomenda deverá ser paga até ao final do período de vigência da mesma.

Encomendas

· Poderá alterar ou cancelar a sua encomenda exclusivamente através do formulário de contacto disponível no Site até ao momento de emissão da fatura.

· Depois de emitida a fatura, a encomenda não poderá ser alterada.

· A fatura é enviada no email de confirmação de envio.

· Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do cliente.

Pré-Venda

· Uma encomenda que contenha livros que estejam em pré-venda, apenas será expedida após a data de lançamento de todos os livros que a compõem.

Propriedade Intelectual

· O direito de propriedade intelectual do site pertence à editora, assumindo total responsabilidade pelo conteúdo divulgado.

Métodos de Pagamento

· O cliente tem à sua disposição os seguintes métodos de pagamento:

Transferencia Bancária

· Ao selecionar este meio de pagamento, iremos fornecer os dados para fazer a transferência .

· Deverá proceder ao pagamento numa caixa Multibanco ou no seu homebanking no prazo máximo de 48 horas. Caso não proceda ao pagamento dentro deste prazo, a sua encomenda será cancelada.

MB Way

· Ao selecionar este meio de pagamento, deverá indicar o número de telemóvel que está associado ao seu MB Way. Em seguida, deve verificar as notificações na sua aplicação MB Way para validar o pagamento. Após a validação, aparecerá automaticamente uma página de confirmação no Site.

Cartão de Crédito

· Ao selecionar este meio de pagamento, deverá indicar o número do Cartão . Após a validação, aparecerá automaticamente uma página de confirmação no Site.

Disponibilidade do Produto

· Qualquer encomenda está sujeita à disponibilidade de stock.

Na eventualidade de se verificar que a sua encomenda não pode ser satisfeita por rutura de stock, será informado via email, bem como do respetivo reembolso.

Envio

· Realizamos envios apenas para Portugal, sem custos de portes de envio.

· Meio: CTT Correio Registado

· Prazo de entrega: 6 dias úteis

· Alertamos para o facto de os prazos de entrega serem da responsabilidade dos CTT e poderem variar.

Devoluções

· Nos termos da legislação em vigor, o utilizador dispõe de 14 dias a contar da data da receção da encomenda para efetuar a sua devolução.

· Para o efeito, deverá indicar a sua intenção através do formulário de contacto disponível no Site e enviar o(s) artigo(s) a devolver juntamente com a indicação do número da encomenda para:

Editora Visgarolho, Rua Dr. Arlindo Vicente 21, Bloco 4, 4ºE, 3800-260 Aveiro.

· Os custos dos portes são suportados pelo utilizador.

· Só serão aceites devoluções de artigos em perfeitas condições, sem vestígio de manuseamento, e acompanhados do respetivo número de encomenda.

· Após conclusão do processo de devolução receberá um email a confirmar a devolução e respetivo reembolso.

Reembolsos

· Os reembolsos são processados no prazo máximo de 10 dias úteis a contar da data de receção do(s) artigo(s) a devolver.

· Para o efeito, utilizaremos o mesmo meio de pagamento usado para pagar a encomenda. Caso tenha pagado por Cartão de crédito ou transferência bancária, por favor, envie-nos o IBAN através do formulário disponível na aba Contactos.

· Em caso de devolução de artigo(s) adquiridos no âmbito de Campanhas e/ou Promoções, ser-lhe-á devolvido o valor líquido desse(s) artigo(s).

Não reembolsamos portes de envio.

Apoio ao Cliente

· Para obter mais informações, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contacto connosco através do formulário disponível no Site.

Legislação Aplicável e Competência Jurisdicional

Todas as divergências ou reclamações surgidas da interpretação ou execução das presentes condições serão regidas pela legislação portuguesa e submetidas à jurisdição do Tribunal da Comarca de Aveiro.